Eliminar mi cuenta

Si decidiste dejar de usar Tarasca, podés eliminar tu cuenta. Te damos 30 días para arrepentirte antes de borrar todo definitivamente.

Antes de eliminar

Cómo eliminar

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   Andá a Configuración → Mi cuenta

   Bajá hasta el final, sección "Zona de peligro".

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   Apretá 'Eliminar cuenta'

   En rojo. Se abre el modal de confirmación.

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   Leé las advertencias

   Te explica qué pasa con tus datos, tu suscripción y tu equipo (si tenés empleados).

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   Escribí 'eliminar cuenta' en el campo

   Confirmación doble — para evitar clicks accidentales.

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   Confirmá

   Tu cuenta queda en estado "Eliminada (recuperable)". Te mandamos un mail con el código de reactivación por si te arrepentís dentro de los 30 días.

Qué pasa al eliminar

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   Inmediatamente

   • Tu sesión actual se cierra
   • Vos y tus empleados pierden acceso al dashboard
   • Si tenías Pro activo, los días restantes pagados se pierden (no hay reembolso parcial)
   • Te llega un mail con el código de recuperación
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   Durante los 30 días siguientes

   • Tus datos quedan guardados en estado inactivo (no son visibles ni accesibles)
   • Si querés reactivar, podés con el código del mail
   • No hay cobros automáticos de MP — el pago de Pro era único, así que no queda nada pendiente
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   Pasados los 30 días

   • Los datos se borran definitivamente.
   • Productos, movimientos, facturas, clientes — todo desaparece.
   • Ya no se puede recuperar (ni siquiera escribiéndonos).

Recuperar la cuenta dentro de los 30 días

Cómo recuperar mi cuenta eliminada (artículo separado)

Rápido:

1. Abrí el mail con el código.
2. Andá a tarasca.app/recuperar-cuenta.
3. Pegá el código.
4. Cuenta restaurada — todo como estaba.

Si ya pasaron los 30 días

Ya no hay vuelta atrás — la cuenta se borró. Si querés volver a usar Tarasca, hacé una cuenta nueva desde cero (no podemos restaurar la vieja).

Si tenés problemas para eliminar