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Editar o corregir una venta

Te equivocaste de medio de pago, cargaste un monto mal, o pusiste el cliente equivocado. Sin drama — podés editar.

Solo del día actual

Para mantener la trazabilidad contable, solo podés editar movimientos del día en curso. Si te diste cuenta del error días después, lo más limpio es crear un movimiento de ajuste (entrada o salida) con el motivo explicado.

Cómo editar un cobro

  1. 1

    Andá a Caja → Movimientos

    Filtrá por "Hoy" si no es el filtro activo.

  2. 2

    Click en el movimiento que querés editar

    Se abre el modal "Editar movimiento" con los datos actuales.

  3. 3

    Modificá lo que esté mal

    • Monto: por si lo cargaste con un dígito de más/menos
    • Descripción: para aclarar a qué corresponde
    • Categoría: si lo querés re-categorizar
    • Medio de pago: si lo cobraste en efectivo pero quedó como transferencia

    El medio de pago no podés cambiarlo si el cobro ya fue confirmado por Mercado Pago (queda fijo automáticamente).

  4. 4

    Guardá

    El cambio queda registrado con timestamp en el historial de cambios del movimiento.

Editar movimiento

Monto

$3.500

Descripción

Venta al pasador con efectivo

Categoría

Ventas mostrador

Medio de pago

Efectivo

Historial de cambios (2)

Hoy 14:32 · tomas — Monto: $3.000 → $3.500
Hoy 14:30 · tomas — Creado
Eliminar
Cancelar
Guardar
El modal de edición. Abajo está el panel 'Historial de cambios' con cada modificación registrada.

Historial de cambios

Cada vez que editás algo, queda registrado quién (qué user) cuándo (timestamp) y qué cambió (valor anterior → nuevo).

Esto sirve para:

  • Trazabilidad contable si después surge una pregunta
  • Detectar si un empleado anda haciendo cosas raras
  • Cumplir requisitos de auditoría

El historial no se puede borrar. Queda como registro permanente para tu trazabilidad.

Eliminar un movimiento

Si la venta nunca pasó (la cargaste por error, ni siquiera el cliente se llevó nada):

  1. 1

    Abrí el modal de edición

    Como arriba.

  2. 2

    Apretá 'Eliminar movimiento'

    Está al pie del modal, en color rojo.

  3. 3

    Confirmá

    Se elimina y el stock de los productos se restaura automáticamente (si era una venta del POS).

Si el error es de hace días

Cuando ya no podés editar (movimiento viejo):

CasoQué hacer
Cobraste de más a un clienteCrear movimiento de gasto con motivo "Devolución cliente X"
Cobraste de menosCrear movimiento de cobro con motivo "Diferencia venta del día X"
Cargaste un gasto que no eraCrear cobro con motivo "Reverso gasto del día X"
Stock descontó malCrear ajuste de stock desde Stock → Movimientos

Trazabilidad limpia

Nunca borres el movimiento viejo y crees uno nuevo. Siempre dejá la huella con un movimiento compensatorio. Al contador le va a quedar más claro y a vos te queda registro de qué pasó.

Preguntas frecuentes

¿Puedo editar un cobro de MercadoPago QR?

Podés cambiar la descripción, la categoría y el cliente, pero no el monto ni el medio de pago — esos quedan fijos cuando Mercado Pago confirma el cobro, para que las cuentas siempre cuadren con MP.

¿Mis empleados pueden editar movimientos?

Sí, si les diste permiso de "Caja" desde Configuración → Equipo. Cualquier cambio queda registrado en el historial con su nombre, así que tenés trazabilidad.

¿Eliminar una venta del POS devuelve el stock?

Sí, automáticamente. Los productos vendidos vuelven al stock al borrar el movimiento.